Foire Aux Questions

Pour passer une commande, il vous suffit de parcourir notre boutique, d’ajouter les produits de votre choix à votre panier, puis de suivre le processus de paiement sécurisé. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay

Nos commandes sont généralement expédiées sous 48 heures et livrées sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Les frais de livraison varient selon votre localisation et le mode de livraison choisi.

Oui, dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

 

Nous livrons principalement en France. Lors du passage de votre commande, entrez votre adresse pour voir si nous livrons dans votre région. Les délais et frais de livraison varient selon la destination.

 

 

 

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter rapidement via notre formulaire de contact pour toute modification ou annulation. Une fois expédiée, nous ne pouvons plus modifier son contenu.

 

 

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit non ouvert et en parfait état. Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

 

 

 

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions ! Vous pouvez nous contacter via :

  • Le formulaire de contact sur notre site
  • Par e-mail à contact@gramme7.fr

Oui ! Nos produits sont élaborés avec une formulation clean, sans colorants, sans conservateurs et sans arômes artificiels. Nous privilégions des ingrédients de qualité, dans le respect de votre santé.

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir en avant-première nos offres exclusives, promotions et conseils bien-être ! Vous pouvez aussi nous suivre sur nos réseaux sociaux.